13 novembre – edizione 2013

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Quest’anno abbiamo festeggiato la Giornata Mondiale della Gentilezza con i tassisti di Milano, coinvolgendoli a diventare Ambasciatori di Gentilezza.

L’accoglienza è stata fantastica e molto calorosa.

Fare il tassista è certamente una professione difficile, non solo per il tipo di attività, ma sopratutto per le doti di pazienza, ascolto e alle volte empatia necessarie nell’accoglienza dei clienti.

Abbiamo chiesto ai nostri Ambasciatori di indicarci cosa significa “Gentilezza nel loro settore”. Ecco cosa ci hanno detto alcuni di loro:

• Francesco: avere rispetto degli altri
• Davide: la cosa piu difficile, necessita empatia
• Giovanni: è l’arma migliore per andare ovunque, semplice spontanea
• Giuseppe: la gentilezza implica pazienza e capacità di ascolto
• Marco: Gentilezza significa mettere a proprio agio i clienti. Avere sempre un atteggiamento premuroso
• Angelo: Gentilezza è soprattutto cortesia
• Alessandro: essere educato e compensivo anche con coloro che tirano fuori il peggio di se stessi
• Vincenzo: stare bene con se stessi per poi stare bene con gli altri. Saper convivere con il prossimo in una società individualista dove si è perso il senso della convivenza
• Raffaella: altruismo
• Luca: affrontare con ottimismo la giornata
• Gianluca: educazione
• Francesco: usare le parole gentili “grazie, per favore, buongiorno”
• Mauro: cordialità
• Gioacchino: savoir-faire
• Anna: un sorriso
• Maria: solidarietà
• Giulia: preoccuparsi dell’altro
• Gabriella: essere equo e non fare differenza tra le persone
• Patricia: fare qualcosa senza aspettarsi nulla in cambio
• Marino: essere disponibile a mettersi nei panni degli altri
• Danilo: donare agli altri cio’ che si sa fare meglio